Conditions

Conditions generales

Ces conditions s'appliquent aux achats effectues sur Warmpi.com. Nous les gardons claires et pratiques.
Derniere mise a jour: 18 juni 2026Pour toute question sur votre commande ou retour, contactez info@warmpi.com.

Vendeur

Warmpi vend des coussins chauffants, bouillottes modernes, coussins d'assise, Heatpads et solutions chauffantes sur mesure via Warmpi.com.

Informations produit et prix

Nous affichons les informations produit, les prix, la disponibilite et les options aussi clairement que possible. Les prix incluent la TVA sauf indication contraire. Les erreurs manifestes peuvent etre corrigees.

Commande et paiement

Les commandes sont payees via Stripe. Les moyens de paiement disponibles peuvent varier selon le pays, notamment carte, PayPal et moyens de paiement locaux.

Livraison

Les pays de livraison disponibles sont indiques au paiement. Apres le paiement, la commande est traitee et generalement expediee avec DHL a l'adresse indiquee.

Retours et retractation

Les consommateurs peuvent demander un retour ou une retractation dans les 14 jours suivant la reception. Le produit doit etre complet, propre et soigneusement emballe. Les frais de retour sont a la charge du client, sauf si Warmpi a livre un mauvais produit ou un produit defectueux. Nous remboursons sous 14 jours apres la demande de retractation, mais pouvons attendre la reception du produit ou d'une preuve d'expedition.

Reclamations et contact

Les questions ou reclamations peuvent etre envoyees a info@warmpi.com ou discutees par telephone au +31 (0)181 44 11 42. Nous cherchons toujours une solution rapide et pratique. Adresse de retour : Warmpi, Laning 7, 3202 JC Spijkenisse, Pays-Bas.

Garantie et securite

Les produits Warmpi sont couverts par la conformite legale et la garantie indiquee. Utilisez toujours les produits chauffants electriques selon la notice, avec le bon cable, la bonne powerbank ou l'adaptateur adapte.

Responsabilite

Warmpi n'est pas responsable des dommages causes par une mauvaise utilisation, des modifications, des accessoires inadaptes ou une utilisation contraire a la notice.

Droit applicable

Le droit neerlandais s'applique aux achats via Warmpi.com, sauf disposition imperative du droit de la consommation.

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