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Contactez Warmpi dans les 14 jours suivant la réception avec votre adresse e-mail de commande, le nom du produit et la raison du retour. Les frais de retour standard sont à la charge du client, sauf si Warmpi a livré un mauvais produit ou un produit défectueux.
Veuillez garder le produit complet, propre et bien emballé pendant l'examen de votre demande. Nous examinons votre demande et vous aidons pour les étapes suivantes.
Si le retour est approuvé, le remboursement est traité via le moyen de paiement initial dans les 14 jours suivant votre demande de rétractation. Nous pouvons attendre la réception du produit ou d'une preuve d'expédition.
Les produits Warmpi bénéficient d'une garantie de 2 ans contre les défauts de fabrication et de produit. L'usure normale ou les dommages dus à une mauvaise utilisation ne sont pas couverts. Pour une demande de garantie, envoyez le numéro de commande ou de facture, une courte description du problème et des photos claires.
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