Retour aanvragen
Neem binnen 14 dagen na ontvangst contact op met Warmpi en vermeld je bestelmailadres, productnaam en de reden van retour. Reguliere retourkosten zijn voor de klant, tenzij Warmpi iets verkeerd of defect heeft geleverd.
Klantenservice
Retourneren en garantie
Hulp nodig met een retour of garantieaanvraag? Bewaar je bestelbevestiging en neem contact op met Warmpi, zodat we je bestelling snel kunnen terugvinden.Staat van het product
Zorg dat het product compleet, schoon en goed verpakt blijft terwijl je retouraanvraag wordt beoordeeld. We bekijken je aanvraag en helpen je met de vervolgstappen.
Terugbetaling
Als de retour is goedgekeurd, wordt de terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode verwerkt binnen 14 dagen na je herroepingsmelding. We mogen wachten tot we het product of een verzendbewijs hebben ontvangen.
Garantie
Op Warmpi producten zit 2 jaar garantie op fabricage- en productfouten. Normale slijtage of schade door verkeerd gebruik valt daar niet onder. Wil je een garantieaanvraag starten? Stuur dan je ordernummer of factuurnummer mee, samen met een korte uitleg van het probleem en duidelijke foto's.
Handige links
Snel naar meer Warmpi informatie
Bekijk de pagina die past bij je vraag over kiezen, gebruiken, levering of retour.
Shop warmtekussensBekijk alle Warmpi producten en filters.Welk warmtekussen past bij mij?Kies op basis van warmteplek, formaat en gebruiksmoment.Veelgestelde vragenAntwoorden over warmte, powerbanks, wassen en veiligheid.HandleidingenDownload handleidingen voor gebruik, opladen en onderhoud.Levering en verzendingBekijk levertijd en beschikbare verzendlanden.Contact met WarmpiStel je vraag over producten, orders of maatwerk.