Obsługa klienta
Skontaktuj się z Warmpi w ciągu 14 dni od otrzymania produktu i podaj adres e-mail użyty przy zamówieniu, nazwę produktu oraz powód zwrotu. Standardowy koszt zwrotu ponosi klient, chyba że Warmpi dostarczyło zły albo wadliwy produkt.
Produkt powinien pozostać kompletny, czysty i bezpiecznie zapakowany podczas rozpatrywania zwrotu. Sprawdzimy zgłoszenie i pomożemy w kolejnych krokach.
Po akceptacji zwrotu płatność jest zwracana przez pierwotną metodę płatności Stripe w ciągu 14 dni od zgłoszenia odstąpienia. Możemy poczekać na produkt lub dowód wysyłki.
Produkty Warmpi mają 2 lata gwarancji na wady produkcyjne i wady produktu. Normalne zużycie lub uszkodzenia wynikające z niewłaściwego użycia nie są objęte gwarancją. Aby rozpocząć zgłoszenie gwarancyjne, podaj numer zamówienia lub faktury, krótki opis problemu oraz wyraźne zdjęcia.
Przydatne linki
Otworz strone pasujaca do pytania o wybor, uzycie, dostawe lub zwrot.