Kto jest odpowiedzialny?
Warmpi odpowiada za przetwarzanie danych osobowych przez Warmpi.com. Mozesz skontaktowac sie z nami przez info@warmpi.com lub dane kontaktowe na tej stronie.
Prywatnosc
Polityka prywatnosci
Warmpi traktuje dane osobowe ostroznie. Tutaj wyjasniamy, jakie dane przetwarzamy, do czego ich uzywamy i jakie masz prawa.Jakie dane przetwarzamy?
Przy zamowieniu lub kontakcie mozemy przetwarzac imie i nazwisko, e-mail, telefon, adres rozliczeniowy, adres dostawy, dane zamowienia, status platnosci, wiadomosci oraz dane techniczne potrzebne do bezpiecznego dzialania sklepu.
Do czego uzywamy danych?
Uzywamy danych do realizacji zamowien, obslugi platnosci przez Stripe, dostawy produktow, obslugi klienta, faktur i administracji, zapobiegania naduzyciom, dzialania czatu oraz bezpiecznego dzialania sklepu.
Podstawy prawne
Przetwarzamy dane glownie dlatego, ze jest to potrzebne do realizacji zamowienia, dla obowiazkow administracyjnych, uzasadnionych interesow takich jak bezpieczenstwo i zapobieganie naduzyciom, albo na podstawie zgody, np. dla cookies analitycznych.
Z kim dzielimy dane?
Dane udostepniamy tylko wtedy, gdy jest to potrzebne, na przyklad Stripe do platnosci, DHL/DPD i innym przewoznikom, uslugom e-mail, hostingowi, Google Analytics po zgodzie, uslugom czatu/supportu oraz podmiotom wymaganym do administracji lub obowiazkow prawnych.
Analytics, cookies i czat
Warmpi.com uzywa Google Analytics tylko po zgodzie, aby mierzyc odwiedziny, wyswietlenia stron i konwersje. Czat moze przetwarzac dane, ktore wpiszesz, np. imie, e-mail, numer zamowienia i wiadomosc.
Jak dlugo przechowujemy dane?
Nie przechowujemy danych dluzej niz potrzeba. Dane administracyjne zwykle przechowujemy 7 lat z powodow podatkowych. Dane supportu, zwrotow i gwarancji przechowujemy tak dlugo, jak jest to rozsadnie potrzebne.
Twoje prawa
Mozesz poprosic o dostep, poprawienie, usuniecie, ograniczenie lub przeniesienie danych osobowych. Napisz na info@warmpi.com. Mozesz tez zlozyc skarge do holenderskiego organu ochrony danych.
Google Ads API i Warmpi Marketplace Hub
Po autoryzacji OAuth Warmpi Marketplace Hub korzysta z Google Ads API wylacznie dla wlasnych kont reklamowych Warmpi i LED-Tafellamp.nl. Hub moze odczytywac dane konta, kampanii, budzetu, lokalizacji, reklam, slow kluczowych, wyszukiwanych hasel, konwersji i wynikow, aby uprawnieni uzytkownicy Warmpi mogli zarzadzac kampaniami i tworzyc raporty. Dane nie sa sprzedawane ani udostepniane do reklam podmiotow trzecich i maja do nich dostep jedynie uprawnieni pracownicy Warmpi oraz niezbedni dostawcy techniczni. Przechowujemy tylko dane potrzebne do raportowania, bezpieczenstwa i obowiazkow administracyjnych, a potem je usuwamy lub anonimizujemy. Dostep OAuth mozna odwolac w koncie Google; wnioski o dostep lub usuniecie danych mozna wyslac na info@warmpi.com.
Zweryfikowane opinie o produktach Warmpi
Aby zaprosić do oceny kupionego produktu, używamy numeru zamówienia i adresu e-mail do potwierdzenia zakupu oraz wysłania zaproszenia. Osobisty link zawiera bezpieczny token; przechowujemy wyłącznie jego kryptograficzny hash, a nie surowy token. Aby zapobiegać nadużyciom, funkcja internetowa tymczasowo zamienia adres IP klienta w nieodwracalny klucz techniczny do ograniczania liczby żądań; surowy adres IP nie jest wysyłany do Hubu. Po dodaniu opinii wybrana nazwa wyświetlana, ocena w gwiazdkach oraz ewentualny tytuł lub tekst stają się publiczne po neutralnej moderacji dotyczącej na przykład spamu, danych osobowych lub obraźliwych treści. Opinie pozytywne, neutralne i krytyczne są traktowane jednakowo. Aby wspierać kwalifikację do Google Product Ratings, zatwierdzone dane opinii, takie jak nazwa wyświetlana, gwiazdki, tytuł lub tekst, język, data, identyfikator produktu oraz adresy URL opinii i produktu, mogą być przekazywane Google w pełnym pliku opinii o produktach. Google przetwarza te dane zgodnie z własną polityką prywatności; poprawki i usunięcia przekazujemy w kolejnym pełnym pliku. Numer zamówienia, adres e-mail i token zaproszenia nie są umieszczane w tym pliku. Każde zaproszenie zawiera prostą możliwość rezygnacji z kolejnych zaproszeń.
Google Customer Reviews
Po potwierdzeniu opłaconego zamówienia na stronie potwierdzenia może pojawić się dobrowolna opcja Google Customer Reviews. Aby zaoferować ten wybór i, po wyrażeniu zgody, późniejszą ankietę, Google otrzymuje numer zamówienia sesji Stripe, adres e-mail, kraj dostawy, przewidywaną datę dostawy oraz wyłącznie prawidłowe numery GTIN kupionych produktów. W tym celu nie przekazujemy imienia i nazwiska, adresu ani numeru telefonu. Zgoda na Google Analytics jest odrębna: Customer Reviews nie służy do analizy odwiedzających, a udział pozostaje dobrowolny. Google przetwarza dane zgodnie z własną polityką prywatności.